TBI Technology

Schowek

Dodaj produkt do schowka, aby wrócić do niego później lub wysłać zapytanie zbiorcze

Serwis

Uzupełnieniem oferty TBI jest obsługa posprzedażowa związana z serwisowaniem zakupionych maszyn. Jak działa nasze centrum serwisowe?

 

Serwis maszyn CNC – krótki czas reakcji

Przede wszystkim wykonujemy usługę w możliwie najkrótszym czasie. Reagujemy w ciągu 24h od zgłoszenia i serwisujemy na terenie całego kraju w ustalonym terminie. Każda maszyna, która była serwisowana, ma swoją historię napraw w bazie działu serwisowego. Udokumentowaniem usługi jest raport serwisowy, gdzie znajdziesz dane maszyny, opis usterki, informację o zakresie wykonanych prac oraz wykorzystanych części zamiennych. Usługi serwisowe mają 12 miesięcy gwarancji.

Serwis maszyn CNC w okresie gwaranci i po nim

W przypadku serwisu CNC oferujemy serwisowanie w okresie obejmującym gwarancję, jak i po jej wygaśnięciu. Dysponujemy zespołem specjalistów posiadającym doświadczenie w pracy na obrabiarkach CNC. Nierzadko dzięki praktycznej wiedzy w obsłudze uda się przyspieszyć proces diagnostyczny. Prowadzimy także remonty, przeglądy maszyn oraz organizujemy szkolenia operatorów obrabiarek CNC.

Istotnym zakresem serwisu są naprawy, regeneracja i wyważanie wrzecion obrabiarek CNC. Diagnozujemy, prowadzimy pomiary, wymieniamy części, naprawiamy, szlifujemy - wykonujemy to, co niezbędne, by utrzymać ciąg produkcji a przynajmniej, by ewentualny przestój nie trwał długo. 

Zdalne wsparcie serwisowe

Dzięki możliwościom, jakie daje Internet oraz w związku z tym, że istotna część usterek w maszynach obsługiwanych cyfrowo, nie wymaga fizycznej obecności serwisanta - wspieramy naszych klientów zdalnie. Korzyścią dla ciebie i dla nas jest wówczas oszczędność czasu i środków finansowych. Dane o maszynie i programie CNC są szyfrowane w proponowanym przez nas oprogramowaniu. Serwisanci mają jedynie dostęp do informacji związanych z usterką. Zdalnie możemy obsługiwać maszynę po wdrożeniu oprogramowania, monitorujemy stan maszyny w zakresie, w jakim wymaga sytuacja lub klient. Oferujemy mailowe i telefoniczne biuro obsługi klienta.

Odbiory instalacyjne

Zajmujemy się też odbiorami instalacyjnymi, kontrolujemy dokładność maszyn będących w remoncie, jak i w użyciu. Sugerujemy regularne korzystanie z pomiarowania parametrów dokładności, powtarzalności i odchyłków. To rodzaj prewencji, która nierzadko pozwala wykryć niedokładności i zapobiec większym usterkom.

Ofertę uzupełnia współpraca z firmami posiadającymi autoryzację w zakresie uruchamiania, serwisu gwarancyjnego oraz pogwarancyjnego obrabiarek marki TBI.

Jak widzisz obsługujemy kompleksowo naszych klientów, dbając o czas i wygodę świadczonych usług serwisowych. Skuteczność tych działań potwierdzają nasi zadowoleni kupujący. Mamy szczęście współpracować z fachowcami mającymi na koncie po minimum 300 uruchomień maszyn, co daje gwarancję sprawności w profesjonalnym wykonaniu serwisu. Zapraszamy do kontaktu z działem serwisu.

 

  • Działając na terenie całego kraju gwarantujemy naszym klientom reakcję serwisową w ciągu 24 h
  • Każda serwisowana maszyna posiada historię napraw w bazie danych naszego działu serwisowego
  • Potwierdzeniem wykonania usługi jest "Raport serwisowy", w którym wyszczególnione są dane o maszynie, usterce, zakresie wykonanych czynności serwisowych, użytych częściach zamiennych
  • Na wykonywane przez nas usługi udzielamy 12 miesięcy gwarancji

 

 

Wybierz rodzaj usługi serwisowej

Serwis CNC

Serwis CNC

Prowadzimy kompleksowe usługi serwisowe maszyn sterowanych numeryczne. Posiadamy własne centrum serwisowe oraz specjalistyczny sprzęt diagnostyczny.

 

Serwis wrzecion

Serwis wrzecion

Świadczymy usługi z zakresu serwisu naprawy, regeneracji i wyważania wrzecion obrabiarek CNC

 

Zdalny serwis maszyn

Zdalny serwis maszyn

Poznaj narzędzie do zdalnej diagnostyki i serwisu maszyn w momencie wystąpienia awarii.

Pomiar laserem

Pomiar laserem

Świadczymy usługi z zakresu kompleksowej kontroli dokładności zarówno nowych maszyn  (odbiory instalacyjne), maszyn w użyciu (prewencyjne zatrzymania maszyn w trakcie pracy)  jak i remontowanych.

 

Autoryzowany serwis TBI

Autoryzowany serwis TBI

Autoryzowany serwis obrabiareki TBI

Firmy posiadające autoryzację w zakresie uruchamiania, serwisu gwarancyjnego oraz pogwarancyjnego obrabiarek marki TBI

 

Ta strona używa cookie . Korzystając z niej wyrażasz zgodę na ich używanie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Polityka prywatności

Zgadzam się